Pacitanku.com, PACITAN – Sejumlah layanan publik di Pacitan menerima sertifikat ISO 9001:2008 dari lembaga sertifikasi WQA (World Wide Quality Assurance), Jumat kemarin. Layanan publik tersebut adalah, Kantor perpustakaan, Arsip dan dokumentasi, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan.
Adapun lembaka layanan publik lain adalah RSUD, Puskesmas Tanjungsari, Puskesmas Tegalombo serta puskesmas Tulakan. Atas penghargaan tersebut, Bupati Pacitan Indartato sangat mengapresiasi. Menurutnya, hal itu sudah sesuai dengan tugas pokok pemerintah, yakni memberikan pelayanan yang baik kepada rakyat.
Menurut Indartato, dengan sertifikat ISO ini maka layanan publik di Pacitan terbukti sudah memenuhi standart yang ditetapkan.” Indikatornya cukup sederhana, jika komplain dari masyarakat semakin berkurang maka pelayanan yang kita berikan sudah sesuai keinginan rakyat,”katanya Jumat kemarin.
Dia berharap prestasi ini dapat menular kepada SKPD lain. Asalkan, dalam pelaksanaanya sungguh sungguh dan ikhlas.
Indartato juga meminta maaf karena masih banyak infrastruktur maupun suprastruktur pelayanan publik yang belum memenuhi harapan. “Salah satu diantaranya renovasi gedung puskesmas yang belum tuntas. Khusus pengembangan gedung RSUD ditargetkan selesai 2019,”katanya lagi.
Dalam kesempatan itu juga diserahkan penghargaan kepada tiga terbaik inovasi pelayanan publik kategori pelayanan langsung kepada masyarakat tahun 2016. Yakni, Intel HIV dari Puskesmas Bubakan, Hamil pinter dari puskesmas Bubakan dan prolanis dari puskesmas Bandar. Diserahkan juga Platinum Award The Most Commitmen For Improving Quality kepada Kepala Bagian Organisasi. (RAPP002)
